寵物產業創新 ,突破傳統,告別實體集點卡

屏東寵物美容店,以前一直用電話接收顧客預約,並通過集點卡蓋章讓顧客累積點數。
美容集點換贈品 是常見的行銷方式,但也夾雜許多不便利.:顧客經常遺失集點卡,需要重新拿卡片,老闆娘還得計算印章數量並解釋規則,既耗時又費力。
去年,亞典協助這家寵物美容店打造一個新的平台,徹底解決了這些問題。這個平台讓顧客可以在線上預約,並自動記錄每次來店的紀錄。每次預約後,系統會自動將信息加入美容師的行事曆,並同步通知顧客和美容師。每次顧客來店後,紀錄會自動保存到會員資料中,顧客的集點狀況一目了然,再也不會遺失集點卡。
顧客對此非常滿意,一位常來的顧客表示:“這是我見過最方便的寵物美容預約服務,再也不用擔心集點卡遺失或預約時間對不上的問題了。”
這個創新平台不僅提升了工作效率,還改善了顧客服務,是寵物店經營的一大突破!