保養維修數位化,化被動為主動去做好客戶服務
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許多設備維修保養廠的派工需求,傳統的人力指派,紙本紀錄作業及被動通知派工等方式,往往造成資訊不對稱與人為遺漏等問題。
運用數位系統快速指派工程師,由平台主動提醒客戶設備保養需求,將每一筆保養維修數位化,化被動為主動去做好客戶服務,使設備不停機、產線不停止的幫客戶創造源源不絕的收入,也間接做好許多設備廠商的服務口碑。
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