A.列印問題

　Q1.印表機如何設定？

　Q2.要如何更改報表上的公司抬頭？

　Q3.如何將報表的內容修改後再列印？

　Q4.商品基本資料可否設定範圍區間來列印？如何操作？

　Q5.如何把報表存到磁片中？

　Q6.在XP下使用 EPSON LQ300 印表機，所印出來字太小，如何設定較好呢？

　Q7.在Win 2000／NT／XP紙張設定說明

B.使用者權限問題

　Q1.「USER權限設定」如何使用呢？

　Q2.在「密碼輸入」裡面的「用戶姓名」輸入ADEN進去後，為何只能看到很少的功能項目或者
　　 根本就進不去？

　Q3.如果不小心將USER權限的MIS、ACC、ADEN給刪除，而自己設的用戶資料權限很低，有很
　　 多功能不能使用，該如何解決？

C. 帳款問題

　Q1.在開始使用軟體時，客戶以前若還有未收款時，該如何處理？

　Q2.收到客戶的訂金時，該如何作業？

　Q3.在銷貨單輸入作業中，下半部視窗明細金額合計和上半部視窗的銷貨總額不同時如何處理？

　Q4.在銷貨單輸入作業中修改客戶的結帳日後，為何該客戶在修改日之前的結帳月份亦是舊的？
　 　要如何修改？

D. 庫存問題

　Q1.公司在電腦化之前即有商品的庫存，請問用何種方式來建立期初庫存？

　Q2.如何進行盤點工作？

　Q3.我有正常的輸入進、銷貨單，但是為什麼我的商品庫存量仍為０？
　 　又我有商品原本是設定為要建立庫存，且已經有庫存數量，但是後來不要建立庫存。
　 　若直接將商品資料的「是否建立庫存」欄位改為「N」不要建立庫存，但「庫存量」欄位
　 　又有之前的庫存數量，應該如何將庫存數量改為０呢?

　Q4.為什麼進貨退回的數量有打，但在盤點單中的數量卻未見減少？

E.資料備份　

　Q1.精算大師及小伙計系列軟體如何將資料備份至磁片中？

　Q2.如何將已備份的資料回存於重新安裝的系統中？

　Q3.如何將試用版的資料存至正式版中？

　Q4.將資料備份至磁碟片時，電腦畫面有出現資料備份的處理畫面，但查詢磁碟片時為何看不
　 　到任何資料？

F.其他操作問題

　Q1.進入系統後，主畫面是亂碼，該如何處理?

　Q2.進入系統後，發現視窗、字太大而導致視窗最下面的功能鍵被擋住，該如何處理?

　Q3.為何在基本資料(如商品資料建檔、客戶資料建檔)中，看不到功能鍵
　　 (如刪除、修改、新增……)?

　Q4.電腦財神系列軟體如果進入系統會出現黑色、白色框框，下面是「確定」按鈕， 該如何做?

　Q5.現在電信局的大哥大已改為10碼，可是我的電腦財神軟體，其大哥大號碼只能輸入9碼，
　　 該怎麼辦?

　Q6.客戶建檔後如果發現編號打錯了，要如何修改?

　Q7.BOM.功能如何使用?

　Q8.如何將調整好的視窗大小固定住?

　Q9.F7片語功能如何使用?

　Q10.商品或客戶基本資料建檔畫面中有一片空白是有什麼用處？又已經有存圖檔但為何找不到?

　Q11.所輸入的資料編號是按照何種規則排列？我有某一類商品共15項，編號依序為A1、A2、A3
　　　 ……A14、A15，為何編號A10到A15的商品順序會排在A2、A3……A9之前?

　Q12.網路版的系統，可否多人（多個工作站）同時使用?

　Q13.在銷貨單（進貨單）輸入作業中輸入資料時，為何至單位處跳不過去?

　Q14.在發票管理系統為何無法修改發票資料?

　Q15.為何進入系統的日期非今日的日期?

　Q16.輸入銷貨單或進貨單或其他報表（只要有分公司名稱要求輸入時），至分公司名稱處為何
　　　跳不過去?

　Q17.在Windows XP作業系統下使用造字程式?

　Q18.使用Windows XP作業系統應注意的事項?

　Q3.在打傳票時，會計科目是「應收/應付票據」，在輸入金額後按「ENTER」，為 何不會出現
　 　「票據管理系統」視窗讓使用者輸入票據資料?

　Q4.貴公司所提供的會計科目有些不能刪除為何呢?

　Q5.貴公司所提供的拷貝型版如何使用?

　Q6.存貨之入帳方式為何?

　Q7.如果要讓會計系統與其他軟體聯結，應如何操作？如果有時連結，有時取消連結，有無影響?

　Q8.在會計總帳管理系統中：1.自動兌現與手動兌現的使用方法
　　　　　　　　　　　　 　2.若不小心執行票據兌現功能，但實際上該張票據還未兌現，則該
　　　　　　　　　　　　　　 如何處理?

　Q9.為何轉資料至會計系統中，有些資料沒有轉成功?

　Q10.會計總帳管理系統中，要如何新增會計科目的子科目?

　Q11.會計管理系統中的傳票號碼為何不連續?刪除過的傳票該編號之後的傳票號碼會往前跳嗎?

　Q12.如何處理客戶支票自動兌現後卻退票的調整分錄?